「一直沒接到案子，是不是廣告沒投對？」——不一定。裝修公司的獲客是一條有好幾段的漏斗，每一段漏水的原因和解法完全不同。搞錯段，你只會一直加預算卻不見效。先看清楚你漏在哪。
把獲客拆成五段
流量 → 詢問 → 有效詢問 → 報價 → 成交
- 流量：有沒有夠多對的人看到你。
- 詢問：看到的人有沒有開口問。
- 有效詢問：問的人是真的想發案，還是只想比價。
- 報價：有沒有進到報價階段。
- 成交：報價後有沒有收掉。
三種最常見的漏水，怎麼分辨
① 漏在「流量→詢問」：根本沒人問。 通常是曝光不夠、或素材沒打中痛點。裝修業最有效的是短影音切角，對準屋主的真實煩惱把人勾進來。從這裡開始的話，看裝修公司沒案源怎麼開始。
② 漏在「詢問→有效」：問的人一堆，但都在比價。 這是名單品質問題——受眾或訴求太廣，把只想問價的也吸進來了。解法是收窄受眾與切角，不是加預算。詳見裝修廣告進來都是問價的怎麼辦。
③ 漏在「報價→成交」：詢問夠，但收不掉。 這段漏水時，加廣告預算只會讓你買到更多收不掉的詢問，越花越虧。該補的是報價方式與跟進節奏。我們也會把裝修業的實戰經驗分享給你，但這段的主導權在你。
為什麼要先定位再補
因為每一段的解法互斥：流量段要加曝光、名單段要收窄、成交段要改報價。不先定位就加預算，等於漏水的地方沒補、水龍頭卻開更大。 想把每段換算成數字、看整體划不划算，用廣告花了錢怎麼算有沒有回本。這正是一套獲客系統要幫你看清楚的事。
一句話總結
沒接到案子，先問「漏在哪一段」，不要先問「要不要加預算」。流量、名單、成交三種漏水，解法完全不同——找對地方補，才不會白燒錢。
常見問題
怎麼知道我漏在哪一段？
看數字：完全沒詢問＝流量段（曝光或素材不對）；詢問多但都問價、不發案＝名單品質段（受眾或訴求太廣）；報價後收不掉＝成交段（報價方式或跟進問題）。先定位，再對症補。
漏在成交段，投更多廣告有用嗎？
沒用，反而更貴。成交段漏水代表詢問夠、但沒收掉，這時加預算只是買更多收不掉的詢問。該補的是報價與跟進，不是流量。